←  Wróć do wszystkich Case Studies

Badanie Satysfakcji i Zaangażowania

Rzetelna diagnoza kultury i systemu zarzdzania, która dała mapę rozwoju na lata

Klient
Branża
Usługi

"Badania ilościowe i jakościowe były dla nas idealnym punktem wyjścia do stałej współpracy z theLeaders. Rzetelny raport z badania, z jasnymi rekomendacjami, pozwolił nam z jednej strony docenić nasze mocne strony, a z drugiej zobaczyć konkretne obszary do wzmocnienia w codziennym funkcjonowaniu zespołu. To była wartość już na starcie."

Avatar image
Krzysztof Hołub
Członek Zarządu INVEST-PARK

Sytuacja wyjściowa

INVEST-PARK to instytucja otoczenia biznesu z ponad 20-letnim doświadczeniem. Jako operator specjalnej strefy ekonomicznej wspiera inwestorów, od globalnych koncernów, przez krajowych liderów, po firmy regionalne.

Organizacja zgłosiła się do nas w momencie, gdy postanowiła świadomie zainwestować w rozwój kultury organizacyjnej i systemu zarządzania ludźmi. Zespół liczący niemal 100 osób posiada ogromny kapitał wiedzy, doświadczenia i relacji. Zarząd chciał upewnić się, że wszystkie te zasoby są w pełni wykorzystywane i że organizacja jest gotowa na kolejne lata wzrostu.

INVEST-PARK to instytucja otoczenia biznesu z ponad 20-letnim doświadczeniem. Jako operator specjalnej strefy ekonomicznej wspiera inwestorów, od globalnych koncernów, przez krajowych liderów, po firmy regionalne.

Organizacja zgłosiła się do nas w momencie, gdy postanowiła świadomie zainwestować w rozwój kultury organizacyjnej i systemu zarządzania ludźmi. Zespół liczący niemal 100 osób posiada ogromny kapitał wiedzy, doświadczenia i relacji. Zarząd chciał upewnić się, że wszystkie te zasoby są w pełni wykorzystywane i że organizacja jest gotowa na kolejne lata wzrostu.

Wyzwanie

INVEST-PARK nie chciał wprowadzać zmian na podstawie intuicji czy pojedynczych głosów. Potrzebowali rzetelnej diagnozy, która pokaże pełen obraz: co działa dobrze, co wymaga poprawy, gdzie są punkty tarcia, a gdzie obszary największego potencjału.

Celem było zebranie perspektyw wszystkich grup: zarządu, liderów i specjalistów z bardzo różnych zespołów i przygotowanie planu działania opartego na faktach, nie na domysłach.

INVEST-PARK nie chciał wprowadzać zmian na podstawie intuicji czy pojedynczych głosów. Potrzebowali rzetelnej diagnozy, która pokaże pełen obraz: co działa dobrze, co wymaga poprawy, gdzie są punkty tarcia, a gdzie obszary największego potencjału.

Celem było zebranie perspektyw wszystkich grup: zarządu, liderów i specjalistów z bardzo różnych zespołów i przygotowanie planu działania opartego na faktach, nie na domysłach.

Nasze działania

Krok 1. Badanie ilościowe – satysfakcja i zaangażowanie

Przeprowadziliśmy kompleksowe badanie wśród całego zespołu – blisko 100 osób. Zbadaliśmy 10 kluczowych kategorii:

Warunki Pracy, Kultura Organizacyjna, Komunikacja i Transparentność, Innowacyjność i Produktywność, Relacja z Przełożonym, Relacje i Atmosfera, Poczucie Skuteczności Zawodowej, Rozwój, Poczucie Dumy z Pracy, Gotowość do Poświęceń.

  • Frekwencja: 90% – co dało bardzo rzetelny obraz nastrojów w organizacji.
  • Forma: skala Likerta, co pozwoliło na precyzyjną analizę trendów i porównań.
Krok 2. Badanie jakościowe – wywiady 1:1

Równolegle przeprowadziliśmy indywidualne rozmowy z liderami i kluczowymi osobami. Dzięki temu mogliśmy poczuć energię zespołu, zrozumieć kontekst sytuacji i zebrać niuanse, których same liczby nie pokazują.

Krok 3. Analiza i raport

Zebrany materiał poddaliśmy wnikliwej analizie i przygotowaliśmy raport podsumowujący:

  • wyniki i opracowanie każdej z 10 kategorii,
  • najmocniejsze strony organizacji,
  • obszary wymagające rozwoju,
  • rekomendacje i priorytety działań,
  • 12-miesięczny plan współpracy jako punkt wyjścia do kolejnych działań w obszarze HR i kultury.
Krok 1. Badanie ilościowe – satysfakcja i zaangażowanie

Przeprowadziliśmy kompleksowe badanie wśród całego zespołu – blisko 100 osób. Zbadaliśmy 10 kluczowych kategorii:

Warunki Pracy, Kultura Organizacyjna, Komunikacja i Transparentność, Innowacyjność i Produktywność, Relacja z Przełożonym, Relacje i Atmosfera, Poczucie Skuteczności Zawodowej, Rozwój, Poczucie Dumy z Pracy, Gotowość do Poświęceń.

  • Frekwencja: 90% – co dało bardzo rzetelny obraz nastrojów w organizacji.
  • Forma: skala Likerta, co pozwoliło na precyzyjną analizę trendów i porównań.
Krok 2. Badanie jakościowe – wywiady 1:1

Równolegle przeprowadziliśmy indywidualne rozmowy z liderami i kluczowymi osobami. Dzięki temu mogliśmy poczuć energię zespołu, zrozumieć kontekst sytuacji i zebrać niuanse, których same liczby nie pokazują.

Krok 3. Analiza i raport

Zebrany materiał poddaliśmy wnikliwej analizie i przygotowaliśmy raport podsumowujący:

  • wyniki i opracowanie każdej z 10 kategorii,
  • najmocniejsze strony organizacji,
  • obszary wymagające rozwoju,
  • rekomendacje i priorytety działań,
  • 12-miesięczny plan współpracy jako punkt wyjścia do kolejnych działań w obszarze HR i kultury.

Rezultaty

 Rzetelne dane: 90% frekwencji i anonimowość badania sprawiły, że materiał był bardzo wiarygodny i pełen wartościowych spostrzeżeń.

✅  Pełna transparentność: raport został po uzgodnieniu z zarządem przedstawiony całemu zespołowi, co wzmocniło zaufanie i poczucie wpływu.

✅  Wspólny punkt startu: organizacja zyskała jasną diagnozę i mapę priorytetów, co stało się fundamentem do dalszej pracy nad kulturą i procesami HR.

„Dziś mamy wspólny język i bazę faktów. Każdy w zespole wie, co jest naszym mocnym punktem, a nad czym będziemy pracować w kolejnych miesiącach.”

 Rzetelne dane: 90% frekwencji i anonimowość badania sprawiły, że materiał był bardzo wiarygodny i pełen wartościowych spostrzeżeń.

✅  Pełna transparentność: raport został po uzgodnieniu z zarządem przedstawiony całemu zespołowi, co wzmocniło zaufanie i poczucie wpływu.

✅  Wspólny punkt startu: organizacja zyskała jasną diagnozę i mapę priorytetów, co stało się fundamentem do dalszej pracy nad kulturą i procesami HR.

„Dziś mamy wspólny język i bazę faktów. Każdy w zespole wie, co jest naszym mocnym punktem, a nad czym będziemy pracować w kolejnych miesiącach.”

Czy Twój system zarządzania ludźmi nadąża za tempem wzrostu firmy?

Porozmawiajmy
🗓️   Umów bezpłatną konsultację — zobaczymy, jak możemy wesprzeć Twój proces.

Zacznijmy rozmowę,
która coś zmieni

Czasem wystarczy dobrze zadane pytanie, by ruszyć z miejsca.
Jeśli czujesz, że Twoja organizacja dojrzewa do zmiany — sprawdzimy, 
co możemy dla Ciebie zaprojektować.

Napisz do mnie bezpośrednio

A picture of theLeaders CEO Katarzyna Can
Katarzyna Can

lub wypełnij formularz kontaktowy